OTBSB

NOS LABELS, MARQUES ET CLASSEMENT

On se démarque
GROUPE
Pierre Torset

Accueil Vélo

Un gage de qualité

Accueil Vélo est une marque nationale qui garantit un accueil et des services de qualité le long des itinéraires cyclables pour les cyclistes en itinérance. Avec le développement des voies vertes en Bretagne, et l'arrivée de la Vélomaritime, votre Office de Tourisme s'est engagé à obtenir le label Accueil Vélo pour le printemps 2021 et ainsi proposer des services pour les cyclotouristes !

Emmanuel Berthier

En route

Vers le classement

Le classement des Offices de Tourisme se fait selon des catégories reflètant les engagements de service à l’égard des clientèles et dans son organisation interne pour mener ses missions : 1- Accueil et information touristique, proposition d’autres services aux clientèles  2- Développement d’une politique de promotion ciblée d’envergure nationale ou internationale 3- Mise en place d’outils d’écoute et d’amélioration de la qualité des services rendus.  Notre Office est en cours de classement en catégorie 1.

OTBSB

La marque QualitéTourisme

Une marque d'excellence

La marque Qualité répond à plusieurs enjeux : l’organisation et le fonctionnement, la stratégie, le management et la gestion des ressources humaines, l’organisation interne de l’Office de tourisme, les actions en faveur de la fédération des acteurs du tourisme sur le territoire, les engagements envers la collectivité, la stratégie d’accueil du public, les abords de l’Office de tourisme dont la signalétique,l’écoute et la fidélisation client, le suivi de la satisfaction et des réclamations, les actions de promotion et de communication, la qualité de la documentation touristique, la qualité des services et de la boutique. 

 

LA QUALITE

Notre Béa-Baie !

La marque Qualité Tourisme

Kezako ? 

La marque Qualité Tourisme™ est la seule marque d’État attribuée aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations.

Pour obtenir la marque, le prestataire doit suivre avec succès une démarche qualité conforme aux exigences essentielles à votre satisfaction. Gage de confiance, les prestations sont régulièrement soumises à un contrôle inopiné et indépendant. Ce signe de reconnaissance vous permet donc de choisir en toute confiance des établissements touristiques qui offrent des prestations de qualité.

Parce qu’elle s’adresse à toute la chaine d’accueil touristique, Qualité Tourisme™ vous accompagne tout au long de votre séjour : hébergements, restauration, lieux de visite, activités sportives et de loisirs, offices de tourisme… Vous pouvez programmer vos vacances en toute sérénité.

Qu’il s’agisse de destinations reconnues ou insolites, de grands groupes à renommée internationale ou de petits établissements indépendants, tous s’associent à Qualité Tourisme™ afin de vous réserver un accueil d'excellence  : près de 5 500 établissements sont ainsi labellisés Qualité Tourisme™.

Pour obtenir la Marque Qualité Tourisme, un établissement candidat doit souscrire aux valeurs de la Marque et s’engager à  :

Visiter le site officiel Marque Qualité Tourisme TM

DGE
Météo
Nuit
Matin
Après-midi
Soirée
Jeu 23 Sept.
Nuit
--°C
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Matin
--°C
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Après-midi
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Calendrier
des marées
Basse mer
Haute mer
Basse mer
Haute mer
Basse mer
lun 12
Basse mer
02:44
Haute mer
08:24 coéf. 088
Basse mer
14:58
Haute mer
20:39 coéf. 088
Basse mer
mar 13
Basse mer
03:14
Haute mer
08:54 coéf. 088
Basse mer
15:27
Haute mer
21:07 coéf. 087
Basse mer
mer 14
Basse mer
03:42
Haute mer
09:23 coéf. 085
Basse mer
15:55
Haute mer
21:34 coéf. 083
Basse mer
jeu 15
Basse mer
04:08
Haute mer
09:50 coéf. 080
Basse mer
16:20
Haute mer
21:59 coéf. 077
Basse mer
ven 16
Basse mer
04:33
Haute mer
10:15 coéf. 073
Basse mer
16:45
Haute mer
22:24 coéf. 068
Basse mer
sam 17
Basse mer
04:58
Haute mer
10:40 coéf. 063
Basse mer
17:09
Haute mer
22:49 coéf. 058
Basse mer
dim 18
Basse mer
05:24
Haute mer
11:07 coéf. 052
Basse mer
17:35
Haute mer
23:18 coéf. 046
Basse mer