OTBSB

NOS LABELS, MARQUES ET CLASSEMENT

On se démarque
GROUPE
Pierre Torset

Accueil Vélo

Un gage de qualité

Accueil Vélo est une marque nationale qui garantit un accueil et des services de qualité le long des itinéraires cyclables pour les cyclistes en itinérance. Avec le développement des voies vertes en Bretagne, et l'arrivée de la Vélomaritime, votre Office de Tourisme s'est engagé à obtenir le label Accueil Vélo pour le printemps 2021 et ainsi proposer des services pour les cyclotouristes !

Emmanuel Berthier

En route

Vers le classement

Le classement des Offices de Tourisme se fait selon des catégories reflètant les engagements de service à l’égard des clientèles et dans son organisation interne pour mener ses missions : 1- Accueil et information touristique, proposition d’autres services aux clientèles  2- Développement d’une politique de promotion ciblée d’envergure nationale ou internationale 3- Mise en place d’outils d’écoute et d’amélioration de la qualité des services rendus.  Notre Office est en cours de classement en catégorie 1.

OTBSB

La marque QualitéTourisme

Une marque d'excellence

La marque Qualité répond à plusieurs enjeux : l’organisation et le fonctionnement, la stratégie, le management et la gestion des ressources humaines, l’organisation interne de l’Office de tourisme, les actions en faveur de la fédération des acteurs du tourisme sur le territoire, les engagements envers la collectivité, la stratégie d’accueil du public, les abords de l’Office de tourisme dont la signalétique,l’écoute et la fidélisation client, le suivi de la satisfaction et des réclamations, les actions de promotion et de communication, la qualité de la documentation touristique, la qualité des services et de la boutique. 

 

LA QUALITE

Notre Béa-Baie !

La marque Qualité Tourisme

Kezako ? 

La marque Qualité Tourisme™ est la seule marque d’État attribuée aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations.

Pour obtenir la marque, le prestataire doit suivre avec succès une démarche qualité conforme aux exigences essentielles à votre satisfaction. Gage de confiance, les prestations sont régulièrement soumises à un contrôle inopiné et indépendant. Ce signe de reconnaissance vous permet donc de choisir en toute confiance des établissements touristiques qui offrent des prestations de qualité.

Parce qu’elle s’adresse à toute la chaine d’accueil touristique, Qualité Tourisme™ vous accompagne tout au long de votre séjour : hébergements, restauration, lieux de visite, activités sportives et de loisirs, offices de tourisme… Vous pouvez programmer vos vacances en toute sérénité.

Qu’il s’agisse de destinations reconnues ou insolites, de grands groupes à renommée internationale ou de petits établissements indépendants, tous s’associent à Qualité Tourisme™ afin de vous réserver un accueil d'excellence  : près de 5 500 établissements sont ainsi labellisés Qualité Tourisme™.

Pour obtenir la Marque Qualité Tourisme, un établissement candidat doit souscrire aux valeurs de la Marque et s’engager à  :

Visiter le site officiel Marque Qualité Tourisme TM

DGE
Météo
Nuit
Matin
Après-midi
Soirée
Jeu 23 Sept.
Nuit
--°C
-- km/h -- mm -- hpa
Matin
--°C
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Après-midi
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Calendrier
des marées
Basse mer
Haute mer
Basse mer
Haute mer
Basse mer
lun 20
Basse mer
Haute mer
00:05 coéf. 071
Basse mer
06:50
Haute mer
12:36 coéf. 066
Basse mer
19:12
mar 21
Basse mer
Haute mer
00:59 coéf. 062
Basse mer
07:44
Haute mer
13:31 coéf. 058
Basse mer
20:09
mer 22
Basse mer
Haute mer
02:00 coéf. 055
Basse mer
08:42
Haute mer
14:33 coéf. 052
Basse mer
21:12
jeu 23
Basse mer
Haute mer
03:05 coéf. 051
Basse mer
09:43
Haute mer
15:39 coéf. 051
Basse mer
22:17
ven 24
Basse mer
Haute mer
04:10 coéf. 052
Basse mer
10:44
Haute mer
16:41 coéf. 053
Basse mer
23:19
sam 25
Basse mer
Haute mer
05:10 coéf. 055
Basse mer
11:42
Haute mer
17:36 coéf. 056
Basse mer
dim 26
Basse mer
00:13
Haute mer
06:03 coéf. 059
Basse mer
12:32
Haute mer
18:24 coéf. 061
Basse mer